Quién es Kamir.es

Kamir Decoración & Regalos, tiene su domicilio social en la calle Eloy Gonzalo 9,  28010 Madrid. Puede ponerse en contacto por teléfono en  el 914481940 / 914486382 de lunes a viernes de 10.00 a 14.00 y de  17.00 a 20.30, los sábados  de 10.30 a 14.00. Durante los meses de diciembre los sábados de 10.30 a 14.00 y de 17.00 a 20.30

Todas las compras están sujetas a las condiciones generales de compra detalladas en el presente documento. El usuario debe aceptar estas condiciones antes de finalizar la compra. 

Condiciones de venta

Es indispensable facilitar un teléfono de contacto por si surgiera cualquier problema con su pedido o el envío de este.

Formas de pago

Puede usted escoger entre las siguientes modalidades:

1. Tarjeta de crédito o débito

El pago con tarjeta se realiza a través de la pasarela segura de pagos ofrecida por el TPV de Servired. Las tarjetas aceptadas son  Visa, Visa Electron, Maestro y MasterCard. 
Todas las transacciones realizadas son seguras, sus datos no se registrarán en ninguna base de datos sino que viajan encriptados directamente al TPV Virtual de la entidad bancaria. 

Le pedirá el número de la tarjeta, la caducidad y los números de seguridad (si da la vuelta a su tarjeta, en el espacio donde firma, tiene una serie de números. Los tres últimos).

2. Transferencia o ingreso bancario

Para abonar su pedido deberá hacer una transferencia bancaria a la cuenta corriente Nº 0182 4010 32 0201564267 del Banco BBVA indicando el número del pedido y el nombre de la persona que figure en el pedido.

Tenga en cuenta que las transferencias tardan unos días en recibirse, si quiere agilizar los trámites puede mandarnos un correo electrónico a info@kamir.es con el nombre y el apellido de la persona que figure en el pedido, el numero de pedido y la fecha en la que se realizó la transferencia.

Si después de 4 días no hemos recibido dicha transferencia su pedido se cancelará.

3. Mediante Pay Pal

PayPal permite enviar pagos en Internet al instante con una cuenta bancaria, una tarjeta de crédito o cualquier otra fuente. Se acabó esperar a que llegue el correo o tener que hacer cola en el banco

Realice pagos de forma segura con sólo pulsar un botón. Con PayPal, no tendrá que volver a molestarse en indicar la información de la tarjeta de crédito cada vez que realice una compra.

En ningún momento comparte la información financiera, ya que los vendedores no ven los números de su tarjeta de crédito ni de su cuenta bancaria. Además, un equipo de prevención de fraudes cualificado le ayuda a combatir los delitos antes de que se produzcan.

PayPal es una entidad de confianza en todo el mundo, gracias a sus más de 100 millones de cuentas y a su constante crecimiento. PayPal es aceptado por cientos de miles de empresas de todo el mundo.

4. Mediante Contrareembolso

Con esta forma de pago usted abona su compra una vez reciba el pedido en su domicilio.

El pago se hará en efectivo directamente al transportista. Esta forma de pago conlleva un gasto de 3€ sobre el valor total del pedido. Esta forma de pago está reservada exclusivamente a productos en stock de tienda física. No se admitirá para "Artículos bajo demanda". 

Gastos de envío

*Excepto para  muebles. En este caso el envío será de 15€.

Los productos se podrán recoger en nuestra tienda física situada en la calle Eloy Gonzalo 9 en Madrid, sin gasto alguno.

Plazos de Entrega

Peninsula

El plazo de entrega varía dependiendo de la forma de pago.  Será enviado por nuestra Agencia de Transporte. El plazo de entrega comenzará a partir de las 00:00 h siguientes a la realización del pedido, excepto sábados, domingos y festivos. 

Islas Canarias, Islas Baleares, Ceuta y Melilla

El plazo de entrega será aproximadamente de 10 días. Será enviado a través de Correos España. El plazo de entrega comenzará a partir de las 00:00 h siguientes a la realización del pedido, excepto sábados, domingos y festivos.

Seguro contra roturas

Kamir.es cuenta con un seguro que cubre cualquier desperfecto que pudiera sufrir el paquete durante el envío. En un plazo máximo de 7 días tras recibir la mercancía tendrá que comunicarse por correo electrónico info@kamir.es o ponerse en contacto en el número 914481940 / 914486382 de lunes a viernes de 10.00 a 14.00 y de  17.00 a 20.30, los sábados  de 10.30 a 14.00. Durante los meses de diciembre los sábados de 10.30 a 14.00 y de 17.00 a 20.30.

Una vez superado el plazo de 7 días kamir.es no se hace responsable de los daños sufridos por rotura durante el transporte.

En cuanto nos sea comunicado procederemos a recoger el artículo sin coste alguno para el cliente. Una vez que comprobemos su estado le enviaremos uno nuevo. En caso de que no hubiera existencias le devolveríamos el importe.

Entrega

Al aceptar el presente servicio de entrega, Usted está aceptando la entrada en su casa del personal encargado de hacer las entregas, y le rogamos que retire todo aquello que pudiera sufrir daños en el momento de la entrega. Excepto en el caso de que se deba a nuestra negligencia, no nos haremos responsables por todo aquello que no haya sido debidamente retirado si Usted hubiera podido adoptar medidas razonables para eliminar o minimizar el riesgo.

Por favor, asegúrese de que los productos encargados caben bien en su hogar, en los lugares donde pretende usted colocarlos o en las zonas de entrega. Si el/los producto/s no cabe/n, en este momento Usted todavía puede aceptar la entrega o bien devolver los productos, teniendo en cuenta que la devolución será a su costa (para más detalles, consulte nuestra Política de Devoluciones, más abajo).

A efectos de las presentes condiciones, se entenderá que se ha producido la "entrega" o que el/los producto/s han sido "entregado/s" en el momento de firmar la recepción de los mismos en la dirección de entrega convenida.

La entrega de productos que superen un determinado peso y volumen se realizará en la puerta del portal o en cualquiera que sea lugar de acceso al edificio, por motivos ajenos a nuestra empresa.

Devolución

 

En www.kamir.es  nuestro máximo objetivo es la satisfacción de nuestros clientes. Por lo tanto, queremos asegurarnos que el producto que usted haya adquirido en nuestra tienda siempre corresponda a sus expectativas. Si no fuera así usted dispone de 7 días hábiles, a contar desde el día de recepción de la mercancía, para cambiar el producto o devolverlo. Durante el periodo navideño este plazo se extiende a 1 mes a partir de recibir la mercancia.

Simplemente escríbanos un correo electrónico info@kamir.es indicando el número de pedido y el producto que desea devolver.

La recogida del producto será gestionada por kamir.es  y los gastos derivados de esta devolución serán asumidos por el cliente.

Al recibir la devolución y comprobar que el artículo se encuentra en perfecto estado, Kamir.es  procederá a ingresar el importe equivalente al costo del producto en la cuenta corriente que nos indique, que deberá figurar a nombre de la misma persona que realizó el pedido.

 
Documento de desestimiento click aquí